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腾讯广告翻车 腾讯广告怎么翻车了?腾讯广告如何回应?

2019年11月13日 15:27 来源:深港在线综合 
11月13日,据网友反馈,奥迪在朋友圈投放的一支广告用了英菲尼迪的视频素材,对此,腾讯广告做出回应。

  11月13日,据网友反馈,奥迪在朋友圈投放的一支广告用了英菲尼迪的视频素材,对此,腾讯广告做出回应。

  今天早上奥迪Q8在微信朋友圈的广告视频内容播放的却是英菲尼迪汽车内容,根据新意互动人士的朋友圈的说法,奥迪今天真正的定向区域单一城市广告在下面,而腾讯把英菲尼迪的朋友圈全国投放预算放到了奥迪账号上,英菲尼迪把预算投在奥迪账号上。

  腾讯广告公告显示,经查明在今日9点,腾讯广告华东二区汽车行业服务商,在对接宁波区域汽车朋友圈广告投放时,发生广告素材错播情况。收到反馈后,腾讯广告方面立即暂停下线相关广告(于10时30分暂停,总曝光为399次,共花费202元)

  针对上述事件,腾讯广告发文回应:

  关于朋友圈广告视频素材错播的致歉函

  今日上午朋友圈广告出现汽车广告素材上传错误问题,腾讯广告方面第一时间进行了内部排查和处理。经查明在今日9点,腾讯广告华东二区汽车行业服务商,在对接宁波区域汽车朋友圈广告投放时,发生广告素材错播情况。收到反馈后,腾讯广告方面立即暂停下线相关广告(于10时30分暂停,总曝光为3959次,共花费202元)。

  对于此次给客户及用户造成的困扰,我们深表歉意。对于此次素材错误造成的广告金等损失也承担相应的赔偿责任。接下来,腾讯广告将强化服务商和审核管理,在保证审核速度的同时进一步提升素材审核精准度,采取广告上线前再度与相关品牌确认素材及投放场景等改进措施,完善广告审核流程,避免类似情况发生。

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